Nossas Soluções


“Hoje em dia ninguém quer trabalhar sem propósito e sem condição de progresso. Devemos usar esta energia a favor do negócio, possibilitando oportunidade para as pessoas. Criando oportunidades é que se descobre talentos. “

“A área de Gestão de Pessoas tem como missão realizar o gerenciamento assertivo e humanizado dos funcionários, alternando entre o papel analítico e estratégico nas organizações, mas garantindo que os resultado cheguem através das pessoas. “

Cleusa Toledo

Cleusa é formada em Psicologia pela Universidade Mogi das Cruzes e pós-graduada em Psicologia Organizacional na mesma instituição. Cleusa se especializou em vários treinamentos de desenvolvimento durante sua trajetória de mais de 22 anos na Warner-Lambert/Pfizer. Dentre estes cursos podemos destacar; Competências de RH, no Centro de Treinamento da Pfizer em New Jersey – EUA; Práticas de Liderança Estratégica no MICA Training Center, também em New Jersey; Target Selection em Lima, no Peru e Administração Interativa na DDI, em Miami nos Estados Unidos.

Cleusa também tem formação e experiência como Coach com foco na busca de soluções. Ela se formou pelo Instituto Erickson Internacional e com certificação do ICF. Na Fundação Dom Cabral, fez dois cursos: em 2015 se especializou em Gestão de Pessoas e Mudanças, e no ano de 2020, em Cultura Organizacional

Cleusa sempre se notabilizou, nas empresas em que trabalhou por vários anos, por estar focada em gerar resultados através de uma gestão inclusiva e participativa com os colaboradores. Ela coleciona casos onde acabou servindo de coach ou mesmo atuando como mentora de jovens talentos que foi buscar no mercado ou que acabou conhecendo dentro das próprias organizações. Entre estes talentos não raro encontram-se hoje na posição de CEO’s e outros profissionais C-Level.

Relatórios de caso de sucesso

Desenvolvimento e Gerenciamento de Talentos

Participei do desenvolvimento do Programa “Future Leaders” que era um programa para descobrir, desenvolver e gerenciar os talentos da organização. Era oferecido para todos os interessados. As pessoas podiam se inscrever, eram triados, selecionados e ao final 20 escolhidos participavam durante 18 meses do programa que envolvia; gestão de pessoas, estratégia, marketing, finanças, operações e estudos de casos. As pessoas eleitas ao programa estudavam e vivenciavam os conteúdos, que eram totalmente focados na estratégia de negócios da empresa. Desta forma conseguimos equilibrar a importância do foco no resultado com as demais competências, propiciando que os novos gerentes fossem escolhidos a partir deste grupo, onde eram acompanhados durante um ano na posição de gestores. Esse foi um programa que possibilitou nutrir a organização com líderes que apoiaram o crescimento da empresa com a abertura de mais de 30 filiais.

Construção de Equipes de Alta Performance

O trabalho de Team Building que realizei em uma empresa multinacional que detinha marcas campeãs, excelentes profissionais, um ambiente de trabalho favorável, oportunidade de crescimento, mas que obtinha resultados financeiros abaixo do esperado, foi o primeiro caso de sucesso na construção de equipes de Alta Performance. Havia claramente uma valorização individual exagerada em diferentes áreas. E foi através deste trabalho de Team Building que conseguimos descontruir esta visão individualista, migrando para uma visão de equipes importantes. A partir daí conseguimos iniciar a montagem de equipes de alta performance, culminando com a reversão do cenário financeiro negativo, possibilitando a empresa crescer e se tornar uma das afiliadas mais rentáveis do grupo.

Há um diferencial que apresentamos aos nossos clientes. Nossas experiências foram testadas e aprovadas nos ambientes onde trabalhamos.


Eu acredito que a melhor gestão de pessoas é aquela focada em atingir os melhores resultados financeiros para a organização. Ao contrário do que se pensa isto não se consegue apenas com uma gestão firme e foco financeiro.

Isto se consegue com gente engajada em um plano estratégico inteligente que explora oportunidades de crescimento baseadas no talento presente na organização, com uma gestão organizada, participativa e comunicação franca e aberta.

Ricardo Zolin?

Ricardo é formado em Psicologia pela Universidade São Marcos e na Fundação Getúlio Vargas se especializou em Gestão Estratégica de Recursos Humanos e Gestão do Conhecimento. Fez vários cursos e seminários complementares a sua formação como o APG Sênior da Amana Key e Gestão de Projetos no Uxbridge College em Londres, cursou também Liderança de Equipes de Alta Performance no prestigiado INSEAD – Institut européen d’administration des affaires em Fontainebleau, na França.

Não apenas com experiência educacional, mas também por ter atuado por quase 30 anos da área de Recursos Humanos, sendo os últimos 8 anos como Diretor de RH, Ricardo teve a oportunidade de atuar na América Latina, Estados Unidos e Europa, ampliando ainda mais sua experiência com a diversidade de culturas.
Ricardo é um profundo pesquisador do comportamento humano e estudou disciplinas como Antropologia, Filosofia e História das Religiões para formar conceitos importantes sobre uma gestão efetiva no ambiente empresarial contemporâneo. Por ter atuado como executivo, palestrante, coach e consultor, decidiu a partir de 2019 fundar a Recriare junto com Cleusa.

Relatórios de caso de sucesso

Gestão organizada, estratégia & foco = Resultados Surpreendentes

Organizei um projeto de integração das principais funções da companhia sob uma governança estruturada, criada pelo time gestor sob minha liderança. Propus um calendário de eventos para gestão eficiente do negócio, aprimorada através da metodologia Balance Score Card. A revisão dos indicadores de Qualidade, S&0p, Forecast e Revisão de Custos de Mão de Obra, para citar alguns, voltou seu foco para os resultados e para satisfação dos clientes. Realizamos isto mostrando a importância em dois vetores chave; aumento da rentabilidade e redução de custos. O projeto obteve tanto sucesso que ajudou a operação a se tornar definitivamente eficaz. O volume de vendas e a lucratividade triplicaram em 4 anos de gestão consecutiva.

Gestão de Talento criando real valor

Liderei um Programa de Gestão de Talentos que influenciou de fato o resultado financeiro da empresa. Depois de implementarmos o PGT realizei as reuniões de calibração duas vezes por ano. Incluímos cada vez mais níveis da estrutura e felizmente descobrimos pessoas brilhantes que ajudaram a aumentar as vendas em um segmento que não existia no mercado na época. Este foi um projeto que me deixou muito orgulhoso. Um produto foi desenvolvido por um talento recém-descoberto, criando uma nova categoria de produtos que a concorrência não possuía e que o cliente adorou. Outra ação importante que agregamos ao PGT foi a análise salarial dos envolvidos. Sem necessariamente realizar mudanças conseguimos gerar visibilidade sobre possíveis perdas e estar preparados para evitá-las. Nomeamos talentos chave para projetos importantes para o futuro do negócio. Praticamente zeramos as perdas de talentos durante os anos seguintes.

Há um diferencial que apresentamos aos nossos clientes. Nossas experiências foram testadas e aprovadas nos ambientes onde trabalhamos.

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